Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

Foram encontradas 50 questões.
#2683978

No tocante a fatores determinantes da qualidade de bens e serviços, deve-se lidar com algumas questões-chave. Para obter o maior grau possível de qualidade, são necessárias diversas atividades. Vejamos uma das realizações voltadas para a obtenção da qualidade: depois de identificar quem são seus clientes, uma empresa tem que determinar o que seus clientes querem de seus produtos e serviços, que precisam ser elaborados ou prestados para exibir os atributos imprescindíveis para atender às expectativas dos compradores. Essa realização está relacionada com a:

  • qualidade dos processos de produção.
  • qualidade do design.
  • qualidade de conformidade.
  • qualidade de atendimento ao cliente no pós-venda.
  • cultura de qualidade da empresa vendedora.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora