A Um sistema de controle visa garantir que os objetivos estão sendo alcançados.
B É possível controlar as atividades da empresa sem definir previamente quais são seus padrões ou suas expectativas.
C O controle preventivo busca identificar e prevenir problemas antes de eles efetivamente ocorrerem.
D O processo de controle é formado por quatro etapas: estabelecimento de padrões; monitoramento do desempenho; comparação do resultado com o padrão; e adoção das medidas corretivas quando necessário.
E O controle pode ser feito utilizando-se a técnica de amostragem.