A permite que os processos inter-relacionados sejam identificados, entendidos e gerenciados de forma a melhorar o desempenho da organização como um todo.
B permite uma visão geral do funcionamento da empresa como um todo, possibilitando o alcance mais eficiente dos resultados planejados e desejados.
C enfatiza a tomada de decisão com base em fatos, dados concretos e análise de informações, o que implica a implementação e a manutenção de um monitoramento eficiente.
D tem o foco na melhoria contínua de seu processo e produto/serviço, com o uso de vários modelos de ferramentas da gestão da qualidade.
E é a essência da organização, por incentivar a motivação e o compromisso dos envolvidos.