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A Administração de Recursos Humanos é uma das áreas mais afetadas pelas mudanças que acontecem no mundo moderno. Ao longo dos séculos XIX e XX, por exemplo, podemos visualizar três eras organizacionais distintas: a Era Industrial Clássica, a Era Industrial Neoclássica e a Era da Informação. Sobre as características de cada uma, assinale a alternativa incorreta.

  • Na Era Industrial Clássica, o desenho organizacional era baseado em departamentalização funcional, muitos níveis hierárquicos e coordenação centralizada. Os cargos eram individuais e especializados, as tarefas simples e repetitivas e a capacidade de mudança e inovação era baixa.
  • Na Era Industrial Neoclássica, o desenho organizacional era híbrido, ou matricial, com coordenação um pouco mais descentralizada, gerando, às vezes, dupla subordinação de autoridade. Os cargos eram adequados às tarefas mais complexas e inovadoras da época e a capacidade de mudança e inovação era razoável.
  • Na Era da Informação, que é a atual em que vivemos, o desenho organizacional tende a ser mais orgânico, dando ênfase a equipes autônomas em vez de órgãos ou departamentos. Os cargos são mais flexíveis e adequados a tarefas mais complexas e variadas e a capacidade de mudança e inovação é baseada na criatividade do indivíduo e no trabalho em equipe.
  • A Era Industrial Clássica envolve o período logo após a Revolução Industrial. Sua maior característica foi a intensificação do fenômeno da industrialização a uma amplitude mundial. A Teoria Clássica da Administração e o Modelo Burocrático de gestão surgiram como a medida exata para as organizações dessa época.
  • A Era da Informação tem início logo após a Segunda Grande Guerra. Sua maior característica é a adoção de estruturas matriciais que buscavam conjugar o velho modelo funcional com um esquema lateral de estrutura por produtos ou serviços. A Teoria Clássica foi substituída pela Teoria Neoclássica da Administração e o Modelo Burocrático, pela Teoria Estruturalista.
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