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#1671810

Em um terminal de autoatendimento (TAA) foi instalada uma nova interface, um mouse fixo, para auxiliar aqueles que têm dificuldades com a tela de toque. No entanto, foi observado que, após esta instalação, o curso da tela de toque não está correspondendo ao ponto pressionado na tela, ou seja, pressiona-se um ponto e clica-se em outro. Das alternativas a seguir, qual procedimento melhor auxilia na resolução desse problema?

  • Reinstalação do mouse fixo.
  • Reinstalação do sistema operacional.
  • Remover a tela de toque.
  • Recalibrar a tela de toque.
  • Remover o mouse e o teclado.
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