A inserção dos serviços e unidade de informação no âmbito das redes requer adoção de normas e padrões que possibilitem o desenvolvimento de ações coadunadas, integrando diferentes organizações aos objetivos comuns. Aplicar novas tecnologias de informatização nos serviços oferecidos pelas bibliotecas e arquivos é uma atividade que vai além da escolha de um software ou hardware, e envolve vários aspectos, como investimentos financeiros, cumprimento de normas e padrões, prever adaptações e mudanças tecnológicas etc. Existem 3 instrumentos essenciais para o processo de automação, e que são considerados na análise do software. São eles: ISO 2709, formato MARC e protocolo Z39.50. O protocolo Z39.50 conta com arquitetura cliente-servidor, especialmente criado para: