"É um o processo de adequação da funcionalidade de um sistemas ERP a uma determinada empresa por meio da definição de valores, já estipulados para fins comparativos disponibilizados no próprio sistema. Tais valores, por sua vez, são variáveis internas ao sistema e são determinados de acordo com o comportamento desse sistema". Assinale a alternativa que corresponde ao processo citado no texto.
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