A janelaspop-updevem sempre ser utilizadas porque são acessíveis aos deficientes visuais e fornecem informações úteis antes mesmo de o usuário pedir.
B documentos paradownloaddevem ser sempre disponibilizados em formatos especiais ou proprietários.
C páginas de transição, de abertura(splash-pages) ou "em construção" devem ser usadas para melhorar a navegação.
D elementos comuns a todas as páginas, como logotipos, atalhos e caixas de busca, não devem estar sempre na mesma posição nas páginas do site para não cansar o usuário visualmente.
E o comportamento e as funcionalidades do navegador não devem ser alterados para satisfazer necessidades especiais das páginas, pois o usuário deve ter autonomia na utilização do site.