A O conhecimento e a aprendizagem são fatores de competitividade, assim as ações de treinamento são desenvolvidas com foco no desenvolvimento organizacional e na tecnologia do desempenho.
B Do foco no indivíduo há um movimento consistente para entender e intervir sobre questões de desenvolvimento gerencial, utilizando técnicas para eliminar conflitos.
C As ações com foco nas relações de trabalho e as mudanças organizacionais se apresentam como desafios, pois dependem dos advogados e administradores.
D O plano da formulação de políticas para as ações organizacionais baseado nas aptidões, habilidades, competências e processos psicossociais básicos.
E Reconhecimento de que a pesquisa é uma prática indispensável para fundamentar as intervenções organizacionais. Além de propiciar o conhecimento da realidade, funciona como estratégia de participação dos empregados.