A Inovação organizacional é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que concerne a suas características ou usos previstos.
B Inovações organizacionais incluem a introdução de novos bens e serviços, e melhoramentos significativos nas características funcionais ou de uso dos bens e serviços existentes.
C Inovações organizacionais compreendem a implementação de um novo método organizacional nas práticas de negócios da empresa, na organização do seu local de trabalho ou em suas relações externas.
D Inovações organizacionais compreendem a implementação de métodos de produção ou distribuição novos ou significativamente melhorados, incluindo mudanças significativas em técnicas, equipamentos e/ou softwares.