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#2264990

A enfermeira gestora, enquanto líder do cuidado ao paciente, deve planejar e organizar as atividades de sua equipe para que o atendimento de enfermagem desenvolva-se orientado pelas necessidades do usuário. O alinhamento das ações dos profissionais às necessidades contribui para a satisfação do usuário com o serviço recebido. Nessa perspectiva, o profissional que atua no primeiro contato com o usuário pode desempenhar um papel estratégico na consolidação do SUS, EXCETO se

  • garantir o acesso ao serviço, reduzindo as possíveis barreiras que dificultariam a entrada do usuário no sistema de atendimento.
  • favorecer a formação de vínculo do usuário com os profissionais por meio da atenção regular e ao longo do tempo.
  • desenvolver a tomada de decisão acerca das ações a serem realizadas exclusivamente com base em critérios técnicos profissionais.
  • conhecer as famílias do seu território geográfico ou inscritas, seus membros e seus problemas de saúde e assegurar o encaminhamento da atenção básica para atenção especializada
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