A Os sistemas de saúde passam a se organizar de uma forma vertical (hierárquica), com uma diferença de autoridade entre quem encaminha um caso e quem o recebe, havendo uma transferência de responsabilidade ao encaminhar.
B A comunicação entre dois ou mais níveis hierárquicos ocorre, na maioria das vezes , por meio de informes em prontuários que permanecem nas unidades de saúde básica. Assim, os pedidos de pareceres e formulários de contrarreferência ficam registrados possibilitando uma boa resolubilidade e um registro de fácil acesso a profissionais e usuários.
C Matriciamento ou apoio matricial é um novo modo de produzir saúde em que duas ou mais equipes, num processo de construção compartilhada, criam uma proposta de intervenção pedagógico-terapêutica
D O apoio matricial é distinto do atendimento realizado por um especialista dentro de uma unidade de atenção primária tradicional. Ele pode ser entendido como o encaminhamento ao profissional de referência que oferece o suporte técnico em Saúde Mental assim como faz o planejamento e a implementação das intervenções psicossociais
E O matriciador, profissional da Saúde Mental, tem o papel de supervisor das equipes tanto do NASF quanto da rede básica. É assim que se consegue a integração e transversalidade do atendimento.