A O/A idoso/a tem atendimento preferencial imediato e individualizado junto aos órgãos públicos sendo opcional nos órgãos privados prestadores de serviços à população.
B Priorização do atendimento do idoso por sua própria família, em detrimento do atendimento asilar, exceto dos que não a possuam ou careçam de condições de manutenção da própria sobrevivência
C Somente a família pode comunicar à autoridade competente qualquer forma de violação de direitos do/a idoso/a desde que tenha testemunhado ou de que tenha conhecimento.
D É dever somente do Estado e da família zelar pela dignidade do idoso, colocando-o a salvo de qualquer tratamento desumano, violento, aterrorizante, vexatório ou constrangedor.
E A prevenção e a manutenção da saúde do idoso serão efetivadas por meio apenas da atenção básica e da atenção domiciliar.