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#1593956

No processo de qualificação do modelo de assistência no Sistema Único de Saúde (SUS), o “acolhimento” tem configurado-se como uma das principais diretrizes operacionais para asseverar e materializar seus princípios, particularmente os da integralidade, da atenção à saúde, da universalização do acesso e da equidade. No contexto das organizações de saúde, uma boa prática é aquela que, por meio da aplicação de técnicas ou de procedimentos metodológicos, possua uma fiabilidade comprovada para conduzir a um determinado resultado positivo. As boas práticas são assim consideradas por funcionarem em situações e contextos específicos. O “acolhimento como classificação de riscos” realizado por profissional de saúde de nível superior, com treinamento específico e utilização de protocolos pré-estabelecidos em serviços de urgências e emergências, constitui uma boa prática. Considerando o enunciado, assinale a alternativa correta para os objetivos do “acolhimento como classificação de riscos” nos serviços de urgências e emergências do SUS.

  • Classificar os pacientes que chegam aos serviços de urgências e emergências, antes da avaliação diagnóstica e terapêutica completa, de maneira a identificar aqueles com maior risco de morte ou de evolução para sérias complicações, que não podem esperar para serem atendidos.
  • Classificar os pacientes que chegam aos serviços de urgências e emergências, antes da avaliação diagnóstica e terapêutica completa, de maneira a identificar aqueles com maior risco de morte ou de evolução para sérias complicações que não podem esperar para serem atendidos, garantindo aos demais o monitoramento contínuo e a reavaliação até que possam ser atendidos pela equipe médica.
  • Classificar os pacientes que chegam aos serviços de urgências e emergências, antes da avaliação diagnóstica e terapêutica completa e, assim, organizar os espaços confusos de serviços de urgências e emergências.
  • Monitorar a implantação dos prestadores de serviços de urgências e emergências de escalas e de protocolos de classificação de riscos.
  • Atingir percentuais mais elevados de aplicação nos pacientes admitidos nos serviços de urgências e de emergências e aumentar o grau de satisfação dos usuários.
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