A Ao se desenhar uma estrutura, a base para agrupar tarefas é chamada de departamentalização. Uma das formas de agrupar as atividades é pelas funções desempenhadas pelas pessoas.
B A cadeia de comando é uma linha única de autoridade. Ela deixa claro quem é responsável por quem, e está ligada ao conceito de autoridade. É um conceito bem evidente em organizações militares.
C A estrutura matricial combina duas formas de departamentalização: por produto e funcional. Esta estrutura rompe com o conceito de unidade de comando e tem como uma desvantagem a propensão a estimular lutas pelo poder.
D A centralização se refere ao grau em que o processo decisório está concentrado. Em organizações caracterizadas pela descentralização, há uma tendência a um processo decisório mais rápido.
E A amplitude de controle é um conceito ligado à quantidade de subordinados que os chefes de determinada estrutura têm e quantos níveis hierárquicos existem. Uma estrutura com grande amplitude de controle tende a configurar uma pirâmide hierárquica mais elevada, com muitos níveis.