A Consiste na atitude autêntica diante do outro, ou seja, na capacidade de estabelecer uma relação sem máscaras, genuína e espontânea.
B Não significa a ausência de limites, mas o respeito por suas opiniões, sentimentos e necessidades.
C É a capacidade de, temporariamente, desprender-se de suas próprias opiniões, sentimentos e julgamentos para colocar-se no lugar do outro, buscando enxergar as coisas sob seu ponto de vista por meio de uma escuta verdadeiramente atenta.
D Engloba a aceitação, o amor e a aprovação recebidos por outras pessoas