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#3402959

A respeito dos encaminhamentos, com base no Decreto nº 199/2024 – Regimento Interno da Ouvidoria Geral do Município, é CORRETO afirmar que:

  • A reclamação recebida será encaminhada diretamente ao agente público que prestou o atendimento.
  • O elogio será encaminhado ao agente público que prestou o atendimento.
  • A resposta conclusiva da reclamação conterá informação subjetiva acerca do fato apontado.
  • O elogio recebido não terá resposta conclusiva sobre o encaminhamento e certificação ao agente público.
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