A É fortemente inspiradora e explica por que diariamente as pessoas dedicam a maior parte de seu tempo para o sucesso da sua organização.
B Significa adequação dos meios utilizados aos objetivos que se deseja alcançar.
C É responsável pela administração e pelo desenvolvimento da organização e de seus processos de tomada de decisão.
D É a declaração do propósito e do alcance da empresa em termos de produto e de mercado.