O bom atendimento depende, entre outros fatores, da
postura que se tem diariamente. Sobre essa postura, é
aconselhável:
I. Tratar todos com cordialidade.
II. Falar mal das pessoas.
III. Não assumir erros ou falhas, pois demonstrar erros
significa incompetência.
Está(ão) CORRETO(S):
Autenticação
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