A a comunicação por correio eletrônico permite uma flexibilidade na escrita, não havendo definição rígida na estrutura e com isso permite-se a linguagem informal nas comunicações oficiais.
B o uso da linguagem formal no âmbito do serviço público é uma exigência que advém da finalidade dos textos oficiais, que sempre estão relacionados, em primeira instância, ao governo dos cidadãos.
C quando da necessidade de envio de correspondência oficial ao Arcebispo de Teresina, a forma de tratamento correta é Vossa Excelência Reverência.
D o Memorando é uma modalidade de comunicação interna utilizada entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que estão sempre hierarquicamente em um nível diferente.
E requerimento é um documento no qual uma pessoa física ou jurídica requer algo a que tem direito. Sua elaboração deve conter: invocação, texto e fecho.