A Na fase de pré-interação, o enfermeiro utiliza as técnicas da comunicação terapêutica para facilitar o sucesso das interações.
B Na fase de orientação, o enfermeiro utiliza as técnicas da comunicação terapêutica para facilitar o sucesso das interações.
C Na fase de ação ou funcionamento, o enfermeiro utiliza as técnicas da comunicação terapêutica para facilitar o sucesso das interações.
D Na fase de encerramento ou conclusão, o enfermeiro utiliza as técnicas da comunicação terapêutica para facilitar o sucesso das interações.
E Nas fases de pré-interação e de ação ou funcionamento, o enfermeiro utiliza as técnicas da comunicação terapêutica para facilitar o sucesso das interações.