O responsável pelo gerenciamento do setor de
reprografia de uma organização está muito preocupado com
o consumo elevado de papel de cópia.
Tendo realizado uma auditoria, pode afirmar que não existe
furto de papel, no entanto não foi possível determinar a
fonte do desperdício. Para tanto, ele resolveu alterar o
formulário existente, chegando à forma apresentada abaixo.
Esse formulário seguirá os originais durante todo o
processo, saindo de um setor e voltando a ele, de onde será
recolhido periodicamente por funcionário do setor de
reprografia.
Tendo testado o formulário, ficou claro que ele atendia aos
requisitos de tamanho e qualidade do papel.
Buscando uma opinião mais abalizada, solicitou uma
avaliação do formulário. Esta, no entanto, foi negativa
porque: