A a motivação para aprender é influenciada pelas crenças e percepções do treinando;
B a aplicação prática aumenta o desempenho do treinamento; o pragmatismo é indispensável;
C quanto menor o envolvimento do aprendiz nos processos de aprendizagem maior a retenção;
D a inteligência da equipe supera a inteligência dos indivíduos, desenvolvendo uma capacidade extraordinária de ações coordenadas;
E a aprendizagem requer retroação e reforço; o aprendiz deve ser recompensado pelo novo comportamento.