A é uma redução no tamanho da empresa, especialmente no número de empregados;
B pode ser conseqüência da reengenharia;
C seu foco é a reformulação do processo;
D a redução de pessoal e de níveis é o próprio objetivo, não havendo, em alguns casos, reformulação de processos
E pode ser conseqüência de um esforço de desburocratização.