Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 1
Administração Geral 6
Administração de Recursos Materiais 6
Análise de Balanços 1
Atendimento ao Público 2
Contabilidade Geral 2
Economia 15
Espanhol 10
Estatística 1
Gerência de Projetos 1
Gestão de Pessoas 1
Inglês 10
Marketing 1
Matemática 1
Matemática Financeira 1
Português 20
Psicologia 1
A técnica QFD – Desdobramento da Função Qualidade - é muito utilizada na avaliação e melhoria de produtos e serviços. Em relação a esta técnica, observe as afirmativas a seguir:
I - É também chamada de “Casa da Qualidade”.
II - Seu objetivo é assegurar que o produto ou serviço atenda às necessidades dos clientes.
III - Utiliza uma matriz que relaciona necessidades do cliente com formas de atendimento destas necessidades.
IV - trabalha sob a ótica de Controle Estatístico de Processos.
Estão corretas as afirmativas:
I - É também chamada de “Casa da Qualidade”.
II - Seu objetivo é assegurar que o produto ou serviço atenda às necessidades dos clientes.
III - Utiliza uma matriz que relaciona necessidades do cliente com formas de atendimento destas necessidades.
IV - trabalha sob a ótica de Controle Estatístico de Processos.
Estão corretas as afirmativas:
