Ao tratar sobre o enfoque comportamental da administração, Maximiano (2006) diz que “percepção é o processo de
selecionar, organizar e interpretar os estímulos (informações) que o ambiente oferece”. Uma das aplicações mais
importantes do processo de percepção ocorre nas relações humanas. Segundo o autor, nessa relação as pessoas podem
com frequência ser comparadas e contrastadas com outras. Um desses contrastes diz respeito ao julgamento de uma
pessoa pela observação de um traço de seu comportamento. Esse tipo de contraste é denominado:
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