A Parceiro de negócios: conhece a direção estratégica da empresa, seus produtos, serviços, clientes, concorrentes, fornecedores, questões sindicais e como a organização está se posicionando no mercado global.
B Pensador do sistema: verifica a adequação das operações de aprendizagem e desenvolvimento para que elas formem um sistema unido por ações inter-relacionadas.
C Diretor de Educação: molda a visão de aprendizagem contínua na organização, fixando metas para essa aprendizagem.
D Responsável financeiro: executa o pagamento das despesas relacionadas com a aprendizagem.
E Formador de alianças: cria parcerias não apenas com gerentes internos, mas também com clientes externos, líderes sindicais e reitores de instituições de educação superior.