A É vedado a devolução das informações colhidas nos estudos e pesquisas aos usuários, no sentido de que estes possam usá-las em processos jurídicos de seus interesses.
B Defesa intransigente dos direitos socioassistenciais.
C Compromisso em ofertar serviços, programas, projetos e benefícios de qualidade que garantam a oportunidade de convívio para o fortalecimento de laços familiares e sociais.
D Proteção à privacidade dos usuários, observado o sigilo profissional, preservando sua privacidade, opção e resgatando sua historia de vida.