Leia as assertivas sobre o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar e assinale a
alternativa verdadeira.
1. A proposta de humanização da assistência à saúde é um valor para a conquista de uma melhor
qualidade de atendimento à saúde do usuário e de melhores condições de trabalho para os profissionais.
2. É fundamental a sensibilização dos dirigentes dos hospitais para a questão da humanização e para o
desenvolvimento de um modelo de gestão que reflita a lógica do ideário deste processo: cultura
organizacional pautada pelo respeito, pela solidariedade, pelo desenvolvimento da autonomia e da
cidadania dos agentes envolvidos e dos usuários.
3. A Rede Nacional de Humanização é estruturada em três níveis distintos: presencial, eletrônica (WEB) e
audiovisual (não-eletrônica).
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