A a gestão dos conflitos do cotidiano que afetam a qualidade da aprendizagem.
B o diálogo e a interação para que a escola possa caminhar de forma exitosa.
C a construção de uma comunicação efetiva entre escola e família, professor e aluno.
D o diálogo entre a instituição, a comunidade, o professor e o aluno.
E a articulação entre a teoria e a prática e a formação continuada do professor.