A Incluem duas funções básicas, o planejamento e o controle do sistema.
B São todas as atividades que contribuem para a realização dos objetivos do sistema.
C Constituem todas as variáveis que estão ao lado “de fora” do sistema.
D São metas ou fins em direção a qual o sistema tende.
E São fatores que envolvem a análise do processo de monitoramento dos sistemas.