A Os textos oficiais devem ser claros. Clareza é o atributo que confere conexão e harmonia entre os elementos de um texto, evitando-se artifícios como elipse e uso de conjunção.
B Um texto oficial deve buscar transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Este é o atributo da clareza.
C Observar o atributo da formalidade e padronização não é ser contra a simplicidade, mas contra a pobreza de expressão.
D Ao observar o atributo da impessoalidade, recomenda-se que, quando dirigido a um cidadão, o texto oficial seja menos rígido e mais pessoal, utilizando-se, por exemplo, de impressões pessoais no texto, a fim de evitar a formalização fria.
E Um texto oficial deve ser confiável e completo, por isso recomenda-se evitar ir diretamente ao assunto, procurando nunca descartar ideias fundamentais e secundárias.