A uma forma de conhecer a realidade apresentada, objetivando dar resolutividade às demandas e investigar os problemas das(os) usuárias(os).
B uma forma de identificar as contradições emergidas no diálogo com as(os) usuárias(os) com vistas a solucionar os problemas explicitados.
C um instrumental que possibilita uma relação dialógica e intencional com vistas ao conhecimento da realidade e à uma intervenção qualificada.
D um mecanismo estratégico para analisar a realidade, objetivando estabelecer o critério de elegibilidade no repasse de benefícios socioassistenciais.