A análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças)
refere-se ao monitoramento das relevantes forças
macroambientais e significativos fatores microambientais que
afetam a capacidade da organização em obter lucros.
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento,
implementação e controle. 12ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. [Adaptado].
São oportunidades estratégicas, de acordo com a análise
SWOT,
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