O desenvolvimento de comunicações de marketing
eficazes pressupõe etapas específicas, como a definição
do público-alvo e das respostas que se espera deste
público. Uma compra pode resultar de um longo processo
de tomada de decisão por parte do consumidor, por isso o
profissional de comunicação de marketing deve identificar
em qual etapa seu público-alvo está e para qual etapa
precisa ser encaminhado. Quais são as etapas de decisão
de compra?
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