Preocupada com a satisfação dos condôminos em
relação ao trabalho realizado, a nova administração de
um condomínio residencial, coletou dados sobre o nível
de satisfação dos moradores. A pesquisa foi realizada
pelo aplicativo do condomínio e considerou com as
seguintes categorias:
muito insatisfeito (M.I.),
insatisfeito (I.), neutro (N), satisfeito (S) e muito
satisfeito (M.S.). Os dados obtidos estão apresentados
na tabela abaixo:
Sabe-se que a pesquisa contou com a participação de
todos os condôminos e que cada um pôde optar por
somente uma resposta.
Qual é a probabilidade de um morador escolhido ao
acaso ter opinião
muito insatisfeito ou
muito satisfeito?