Em um setor de atendimento administrativo, foi registrado
o tempo, em minutos, gasto para concluir cinco atendimentos
consecutivos ao público. Os tempos anotados foram: 12, 15, 15,
18 e 20 minutos. Esses dados foram utilizados para elaborar um
relatório interno de desempenho do setor. O conjunto correto
formado pela média aritmética simples, pela mediana e pela
moda, respectivamente, é:
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