A O canal verbal (palavras faladas ou escritas) é usado para transmitir informações.
B O canal não-verbal (gestos e movimentos) é usado para ajustar atitudes entre as pessoas, como substituto de mensagem verbal, e como ampliador do conteúdo da mensagem verbal.
C De acordo com cada aspectos da cultura; palavras, gestos e movimentos sempre acontecem independentes.
D Quando a linguagem do corpo (gestos e movimentos) não está de acordo com a linguagem verbal (as palavras), temos a percepção de mentira.
E As mulheres são, geralmente, mais perceptivas que os homens.