Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 3
Administração Geral 1
Administração Pública 2
Administração de Recursos Materiais 2
Auditoria 5
Contabilidade Pública 2
Direito Administrativo 3
Direito Constitucional 5
Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 1
Estatuto da Pessoa Idosa - Lei nº 10.741 de 2003 1
Gestão de Pessoas 5
História e Geografia de Estados e Municípios 8
Legislação Estadual 1
Legislação dos Tribunais de Justiça (TJs) 3
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 1
Noções de Informática 2
Português 15
Determinada organização pública enfrenta dificuldades na gestão de seus serviços. Essas dificuldades têm resultado em baixa
satisfação por parte dos cidadãos e em crescente pressão social por melhorias. Por isso, a organização decide adotar o Design
Thinking como abordagem para reformular os serviços prestados à população. Durante o processo, estão sendo realizadas
entrevistas com os cidadãos, workshops com servidores públicos e demais colaboradores e, ainda, novos protótipos de
serviços estão sendo testados. NÃO expressa a metodologia do Design Thinking para o serviço público e para os cidadãos:
