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#1616772
Texto da Questão:

Os fragmentos de textos contextualizam a questão. Leia-os com atenção.

Segundo Luck (1996), a comunicação dá às pessoas a oportunidade de controlarem o próprio trabalho, assumirem autoria e sentirem-se responsáveis, conquistando, assim, sua autonomia. Nesse contexto entende-se que ser responsável pelas próprias escolhas é dever de cada um; portanto, praticar tais conhecimentos em comunicações diárias proporcionará crescimento do relacionamento interpessoal.

Para Dubrin (2003 p. 204), [...] a comunicação é um diferencial competitivo para as organizações, pois ela é o processo básico pelo qual os gerentes e os profissionais transmitem as informações para a realização de suas tarefas. Ele reforça que as pessoas em posição de autoridade consideram a habilidade de comunicação como algo vital para o processo.

Confúcio, filósofo chinês que viveu aproximadamente em 2500 a.C., naquela época, já enfatizava que se a linguagem não é correta, o que é “dito não é o que se pretende dizer”; se “o que é dito não é o que se pretende dizer, o que deve ser feito fica por fazer”. Isso acontece devido às barreiras presentes na comunicação. Sobre o exposto, relacione adequadamente as barreiras da comunicação indicadas às respectivas características.
1. Barreiras físicas. 2. Barreiras pessoais. 3. Barreiras semânticas.
( ) Limitações decorrentes dos símbolos através dos quais a comunicação é feita. ( ) Interferências que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação. ( ) Interferências que decorrem das limitações, emoções e valores humanos de cada pessoa.
A sequência está correta em

  • 1, 2, 3.
  • 3, 1, 2.
  • 2, 3, 1.
  • 2, 1, 3.
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