A De acordo com prazos e metas quantificáveis, visa a realização de objetivos e escopos em determinado período de tempo.
B Responsável por mensurar continuamente o resultado dos planos e metas, definindo os melhores mecanismos de acompanhamento e desempenho das estratégias.
C Processo de dispor um conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização dos planos, alocando pessoas, dinheiro, equipamentos, matéria‐prima, informação e tecnologia entre as diversas áreas da organização, a fim de que contribuam para o alcance dos objetivos.
D Responsável pelo diagnóstico dos ambientes interno e externo e a definição do propósito da empresa no mercado em que atua, transmitindo aos clientes o valor da organização não só em aspectos administrativos e operacionais, mas também éticos, sociais e ecologicamente responsáveis.