A Efetuar um programa de desenvolvimento de habilidades sociais, incluindo treinamentos em inteligência emocional, empatia e resolução de conflitos.
B Introduzir um sistema defeedback360°, permitindo que os colaboradores avaliem uns aos outros de maneira anônima, o que incentivará a reflexão e a melhoria das relações interpessoais.
C Estabelecer, junto aos colaboradores do setor de vendas, uma comunicação necessária, já que as relações humanas não influenciam na produtividade da equipe, mas dependem apenas de habilidades individuais.
D Promover reuniões e atividades para determinar mecanismos para melhorar as habilidades de comunicação dos colaboradores, tais como: técnicas de escuta ativa, expressão clara,feedbackconstrutivo, jogos colaborativos.