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Relações interpessoais, segundo Antunes (2014), “[...] são o conjunto de procedimentos que, facilitando a comunicação e as linguagens, estabelece laços sólidos nas relações humanas”. Para o autor, as relações interpessoais têm bases emocionais e psicopedagógicas e podem criar um clima favorável na escola, ou não. A insatisfação no ambiente escolar pode gerar conflitos de ordem pessoal e interpessoais. A educação tem um importante papel a desempenhar na resolução dos conflitos. Considerando o exposto, assim como o desejo de um melhor gerenciamento diante de uma situação de conflito na escola, infere-se que a melhor atitude do Monitor Escolar é:

  • Desenvolver o confronto.
  • Usar a prática da mediação.
  • Ter comportamento omisso.
  • Usar a coação e o autoritarismo.
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