A melhoria dos resultados de uma empresa deve ser feita de
forma estruturada e todos devem estar envolvidos na solução
dos problemas. Nesse sentido, o Método de Análise e Solução
de Problemas (MASP) é um modelo ordenado e sistemático
com fases e objetivos bem definidos para o desenvolvimento
de um processo de solução e melhoria. Essenciais para mitigar
problemas e evitar reincidências, treinamentos são geralmente empregados nas fases de:
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