A compreender que o processo de adoecimento é subjetivo e as repercussões do adoecimento se estendem a questões para além da patologia e sua gravidade.
B entender que todas as doenças graves diagnosticadas geram alteração de comportamento da pessoa adoecida e de sua família, acarretando ao adoecido insegurança quanto à perda de autonomia e possibilidade de morte.
C propor a todas as pessoas internadas um plano de cuidado que busque desenvolver seus mecanismos adaptativos diante do percurso de uma doença.
D levar a pessoa adoecida à percepção de que as crises são experiências que desestabilizam o plano de cuidado e que, em algum momento, elas vão ocorrer e deixarão a pessoa adoecida mais vulnerável.
E responsabilizar a família pelos cuidados à pessoa adoecida como condição para sua melhora e bem-estar.