A A área de operações realiza a definição de programas de treinamento.
B A área de recursos humanos é responsável pela análise e avaliação do desempenho financeiro e organizacional.
C A área financeira é responsável pela qualidade dos bens e serviços.
D A área de marketing é responsável pela definição de estratégia comercial.
E A área financeira faz o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas.