A Acompanhar a realização dos passos para a mudança, avaliar em conjunto o foco na mudança, os resultados atuais, a necessidade de adequação, a persistência.
B Explorar a divisão interna para que a pessoa saia do estado de paralisia; evocar as razões para mudar e os riscos de mudar ou não mudar o comportamento-alvo; fornecer apoio; fortalecer a autoeficácia para a mudança.
C Auxiliar na elaboração e no detalhamento de um plano de ação; questionar quando, como e onde pretende realizá-lo, como irá se organizar, qual é a data de início, quais são as metas e os prazos, quais são os obstáculos, quem ou o que ajudará.
D Ajudar na identificação dos benefícios do comportamento assumido e na valorização do que está funcionando; reconhecer as situações de risco e as estratégias de enfrentamento; prevenir deslizes e recaídas.
E Fornecer informações; levantar dúvidas e trazer questionamentos; aumentar e fortalecer a percepção acerca dos riscos e dos problemas decorrentes do comportamento atual; evidenciar a discrepância entre os objetivos pessoais e o comportamento; darfeedback.