A o objetivo do QoS é priorizar alguns serviços de rede sem a necessidade de largura de banda dedicada.
B a operação dos protocolos de QoS pode ser resumida em um modelo de serviço de entrega pelo melhor esforço.
C a camada de rede responsável pelo QoS é a camada física, pois somente com um meio de transmissão projetado corretamente é possível entregar qualidade nos serviços de rede.
D o TCP é um dos protocolos que implementa QoS, pois ele oferece serviços orientados à conexão.
E o DiffServ (serviços diferenciados) é um campo do pacote IPv4 utilizado por técnicas de QoS para diferenciar classes de serviços.