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#1945006

Assinale a alternativa que apresenta algumas das táticas de superação da resistência às mudanças organizacionais que podem ser usadas pelos agentes de mudanças.

  • Fatores econômicos; hábitos; segurança; e processo seletivo de informações.
  • Foco limitado da mudança; inércia estrutural e do grupo.
  • Evidenciar a ambiguidade e a incerteza; ameaças à especialização; e coerção.
  • Redistribuição de autoridades; relações de poder existentes; e alocações de recursos.
  • Educação e comunicação; participação; manipulação e cooptação; e coerção.
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