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#2146454

O Gespública tem a missão de promover a gestão pública de excelência, visando contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do país. Assinale a alternativa que apresenta os dois fundamentos de excelência da gestão, propagados pela Fundação Nacional da Qualidade e acrescentados pelo Gespública.

  • Responsabilidade social e liderança, e constância de propósitos.
  • Cultura de inovação e aprendizado organizacional.
  • Visão de futuro e valorização das pessoas.
  • Pensamento sistêmico e geração de valor.
  • Controle social e gestão participativa.
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